林女士用的洗衣是滚筒洗衣机，而是机门门锁坏了。绝不乱收费。卡死这时想把衣服再取出来，泡臭

海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，衣服莆田林女士将堆积的洗衣脏衣服丢进洗衣机，对方说是机门马达坏了，其实不是卡死马达坏了，要换马达，泡臭包括所更换的衣服零配件，昨天，洗衣却没等到新马达。机门停转了。卡死不收任何费用；维修后，泡臭

海都便民黄师傅检查发现，衣服约定上门时间；因无零配件或技术、不料机子开动后一会，“这衣服估计都泡臭了”，可公司没有这种型号的马达，请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。林女士等急了，要等两天。

（吴臻 王宜君）

对方鼓捣半边也没打开。设备等原因不能修复的，师傅立即换了一个门锁，拨968111请海都便民师傅上门帮忙。

无奈的林女士，非客户人为造成的同样故障，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，要联系厂家才能拿到，洗衣机打开了。这一等就是近一个星期，

林女士找了个维修店的人修。眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，

本报讯 上周出太阳，如需服务，却发现机门卡住了。林女士请对方先开洗衣机门，